[Altair067]

Hallo,
ich brauche mal bitte Hilfe, habe ein neues System mit
Intel Core i7 11700K,
Rog Strix Z590-F Gaming Wifi,
Corsair Vengeancer RGB Pro 2x 16GB 3600MHz,
Nvidia Geforce RTX 3070 TI,
Windows 11.
Seit ich die habe geht der Rechner nach ca. 25 Sek aus und startet neu,
aber bei Steam, Battle-Net, Origins funktioniert alles ohne Probleme, der Ubisoft Support mit dem ich länger in kontakt war konnte nicht helfen, man hat im letzten schreiben mitgeteilt dass das Problem bei mir liegen würde.
Hat hier eventuell jemand eine Idee ???
Habe auch schon alles deinstalliert und wieder neu installiert hat aber auch nix gebracht.
lg Altair067

[mondy]

Hallo Altair067,

danke, dass du dich meldest.

Magst du mir bitte 3 von den betroffenen AC-Spielen nennen? Es ist wichtig zu wissen, ob alte und/oder neue betroffen sind.

Hier eine Auflistung, wann welche Spiele erschienen sind: https://www.assassins-creed.de/coreteams.htm (Tabelle unten)

[Altair067]

Hi,
es sind die Spiele Origins, Odyssey, The Division 2 - Tomb Raider Survival.
lg
Altair067

[mondy]

Hi,
es sind die Spiele Origins, Odyssey, The Division 2 - Tomb Raider Survival.
lg
Altair067

Ok, diese Spiele verwenden schonmal verschiedene Engines. Dann ist es schonmal eher wahrscheinlich, dass es voraussichtlich am Launcher liegt.

Magst du bitte die aktuellsten Windows Updates installieren?
Bitte auch den aktuellsten Grafikkartentreiber installieren.

Starten bei dir die Spiele gar nicht oder kommst du zumindest schon ins Hauptmenü? Was passiert, wenn du sie anklickst?

Wenn dein Rechner neustartet, kann es auch sein, dass du mit zu hohen Einstellungen spielen willst. Versuch mal, die Grafikeinstellungen auf Minimum zu stellen und guck mal, was passiert.

[Altair067]

Hi, also wenn ich eins der aufgezählten Spiele starte komme ich gar nicht zu den Einstellungen für die Spiele und wenn ich an meinem 34 zoll monitor die Grafik runterschraube und dann das Spiel startet wird das Spiel über den ganzen Bildschirm gestartet, und nach 20 sek geht der Rechner aus und startet neu.
lg
Altair067

[Altair067]

hi, was ich aber immer noch nicht verstehe das bei Steam, Battle.net und Origins die Spiele funktionieren nur bei Ubisoft nicht und das kann ja nicht sein??????????????

[mondy]

versuch mal, ob du die spiele mit Steam verbinden kannst. das ging mal. weiß nicht, ob das immernoch geht. und dann über steam starten.

wenn der rechner neu startet, dann kann es sein, weil die hardware mit so viel falschem code überflutet wird, dass sie überlastet und abschaltet. oder wenn sie überhitzt, was ich bei dir nicht glaube. oder wenn einer der bauteile entweder nicht richtig eingesteckt ist (solltest du evtl. überprüfen ob die graka und der RAM-Speicher wirklich ordentlich steckt), teilweise defekt ist, nicht kompatibel genug ist oder wenn dein netzteil zu schwach ist. du hast schon einen großen monitor. hast du vielleicht einen alten monitor da, den du testweise anschließen könntest?

hast du auch ubisoft spiele auf steam? kann am code der ubisoft spiele im allgemeinen liegen. in der regel helfen treiberupdates und windows updates

da gibts noch viel mehr dinge, die wir probieren können.