[Altair067]

Hallo, ich bin seit heute auch dabei,
Ich habe bis 27.05.2023 jedes Ubisoft Spiel starten können, am 28.5.23 haben mein Schwager und ich die Komponenten in ein besser belüfteten Tower umgebaut und noch eine 4TB HDD eingebaut.
Ab dem umbau startet kein Ubisoft-Spiel mehr sondern der PC geht nach ca. 10-15 sek aus und startet dann neu.
Stehe seit dem mit Ubisoft in kontakt aber die konnten mir bis jetzt nicht helfen habe Diverse Dateien hingeschickt, bis dann heute diese Nachricht kam
Da Sie immer noch mit dem Problem konfrontiert sind, eskaliere ich diesen Fall zur weiteren Untersuchung an unser zuständiges Team. Sobald das Problem behoben ist, werden wir Sie mit der Lösung zurücksenden. In der Zwischenzeit möchte ich Sie bitten, nicht auf das Ticket zu antworten, um den weiteren Prozess der Eskalation zu ermöglichen.
Hat eventuell hier jemand eine Idee.
Steam, Battle.net, Epic Games funktioniert alles ohne Probleme.
lg
Altair067

[eis engel]

Hallo, ich bin seit heute auch dabei,
Ich habe bis 27.05.2023 jedes Ubisoft Spiel starten können, am 28.5.23 haben mein Schwager und ich die Komponenten in ein besser belüfteten Tower umgebaut und noch eine 4TB HDD eingebaut.
Ab dem umbau startet kein Ubisoft-Spiel mehr sondern der PC geht nach ca. 10-15 sek aus und startet dann neu.
Stehe seit dem mit Ubisoft in kontakt aber die konnten mir bis jetzt nicht helfen habe Diverse Dateien hingeschickt, bis dann heute diese Nachricht kam
Da Sie immer noch mit dem Problem konfrontiert sind, eskaliere ich diesen Fall zur weiteren Untersuchung an unser zuständiges Team. Sobald das Problem behoben ist, werden wir Sie mit der Lösung zurücksenden. In der Zwischenzeit möchte ich Sie bitten, nicht auf das Ticket zu antworten, um den weiteren Prozess der Eskalation zu ermöglichen.
Hat eventuell hier jemand eine Idee.
Steam, Battle.net, Epic Games funktioniert alles ohne Probleme.
lg
Altair067

Hi Altair067,

und herzlich Willkommen hier .

Ich fürchte, da wirst du warten müssen, bis die das Problem gefunden und behoben haben ?!
Ich kann dir da jetzt auch nicht wirklich helfen, weil ich auf der Konsole spiele und mich mit PC gar nicht auskenne .

Aber hier gibts einige, die auf dem PC spielen, vielleicht haben die ja noch Tipps/ Ideen für dich?!

LG, eisi

[mondy]

Hi Altair067,

ich schließ mich eis engel an: herzlich willkommen hier

Hast du schonmal über den Launcher die Spieldateien repariert? Installiert sind die Spiele auch über den Launcher? Auch der Pfad ist richtig angegeben?

[hagalaz]

Tritt das Problem nur bei Assassins Creed oder auch bei anderen Spielen auf? Nicht das etwas am Rechner nicht stimmt.