[Harivald]

Guten Abend miteinander!
Das Thema passt zwar irgendwie nicht hier rein, aber ich wüsste auch keinen Ort, wo mein Anliegen besser aufgehoben wäre.
Also folgendes Problem:
Vor Kurzem bin ich in eine neue Wohnung gezogen die schon über einen Glasfaseranschluss verfügt (vermutlich vom Vormieter damals abgewickelt worden). Also habe ich mich an die Deutsche Glasfaser gewendet, welche auch den Glasfaser Hausanschluss gelegt hat, um einen Vertrag abzuschließen. Nach kurzer Zeit hat sich auch eine Mitarbeiterin bei mir gemeldet, um alles abzuklären.
Daraufhin wurde mir jetzt ein Router zugeschickt. Blöd ist nur, dass bei mir irgendwie ne Dose fehlt, wo das Glasfaserkabel reinkommt und ich den Router dann einstecken kann (keine Ahnung, ob der Vormieter die mitgenommen hat oder was).
Jedenfalls habe ich dann heute mit dem Kundendienst telefoniert, welcher nur meinte, dass sie ja solche Dosen nicht verschicken würden und dass man sich selber darum kümmern müsse. Jetzt suche ich aber schon seit Stunden im Internet und finde nichts passendes.
Danke für jede Hilfe!

[Homerclon]

Was hätte der Vormieter davon den Netzabschlusspunkt mitzunehmen?
Je nach Vertrag, gehört der Abschlusspunkt zudem dem Provider oder Hauseigentümer (hab ich für deinen Povider nun nicht nachgelesen), diesen mitnehmen dürfte daher dann Diebstahl sein. Teil des Internettarifs ist nur der Router.


Ich wüsste jedenfalls nicht, das der Abschlusspunkt im Einzelhandel an Endkunden verkauft werden.

[Haftamo]

Kommt darauf an was für ein Glasfaseranschluss es ist. Frage: Gibt es einen LAN Anschluss oder einen normalen für das Telefon und wenn ja, gibt es Kabel für diese?

Kann mir halt kaum vorstellen das ein Mieter sein Kabel mitnimmt, zumal das ja auch recht schnell kaputt gehen kann,
Möglich ist es aber für mich halt auch unwahrscheinlich.

[Homerclon]

Deutsche Glasfaser verlegt FTTH bis in die Wohnung mit einem Netzabschlusspunkt, von dort geht es mit einem handelsüblichen kupfernen RJ45-Netzwerkkabel zum Router.

[Harivald]

Deutsche Glasfaser verlegt FTTH bis in die Wohnung mit einem Netzabschlusspunkt, von dort geht es mit einem handelsüblichen kupfernen RJ45-Netzwerkkabel zum Router.

Genau. Und der fehlt hier. Und der Typ vom Kundendienst sagt mir, dass ich sowas im Internet kaufen soll…

Kommt darauf an was für ein Glasfaseranschluss es ist. Frage: Gibt es einen LAN Anschluss oder einen normalen für das Telefon und wenn ja, gibt es Kabel für diese?

Kann mir halt kaum vorstellen das ein Mieter sein Kabel mitnimmt, zumal das ja auch recht schnell kaputt gehen kann,
Möglich ist es aber für mich halt auch unwahrscheinlich.

Also ne Telefondose gibts hier, die hat aber nichts mit dem Glasfaseranschluss zu tun. Es kommt halt so ein ganz normales Glasfaserkabel aus dem Boden in die Wohnung (Dachgeschoss) und dort sieht man auch Dübel in der Wand, wo eventuell mal so eine Abschlussdose gewesen ist.

[Homerclon]

Eine Alternative dürfte es sein, ein Router mit integriertem Glasfaser-Modem zu kaufen, bspw. die AVM Fritz!Box 5530 Fiber. Damit sollte das Netzabschlussgerät nicht nötig sein, aber ohne Gewähr.

[foobar]

Vermutlich brauchst du einen Medienkonverter, allerdings sollten die dir wenigstens die Specs sagen. Glasfaser ist nämlich nicht gleich Glasfaser. Ideal wäre eine Liste kompatibler Modelle.

[Pursuivant]

Guten Abend miteinander!
Das Thema passt zwar irgendwie nicht hier rein, aber ich wüsste auch keinen Ort, wo mein Anliegen besser aufgehoben wäre.
Also folgendes Problem:
Vor Kurzem bin ich in eine neue Wohnung gezogen die schon über einen Glasfaseranschluss verfügt (vermutlich vom Vormieter damals abgewickelt worden). Also habe ich mich an die Deutsche Glasfaser gewendet, welche auch den Glasfaser Hausanschluss gelegt hat, um einen Vertrag abzuschließen. Nach kurzer Zeit hat sich auch eine Mitarbeiterin bei mir gemeldet, um alles abzuklären.
Daraufhin wurde mir jetzt ein Router zugeschickt. Blöd ist nur, dass bei mir irgendwie ne Dose fehlt, wo das Glasfaserkabel reinkommt und ich den Router dann einstecken kann (keine Ahnung, ob der Vormieter die mitgenommen hat oder was).
Jedenfalls habe ich dann heute mit dem Kundendienst telefoniert, welcher nur meinte, dass sie ja solche Dosen nicht verschicken würden und dass man sich selber darum kümmern müsse. Jetzt suche ich aber schon seit Stunden im Internet und finde nichts passendes.
Danke für jede Hilfe!

Das Glasfaser Modem (ONT) fehlt wohl und das ist eigentlich Eigentum der Deutschen Glasfaser, bzw. des Providers.

[Harivald]

Hab jetzt einfach noch mal beim Kundenservice angerufen und mal einen kompetenten Mitarbeiter gesprochen. Er sagte auch, dass der NT eigentlich der Deutschen Glasfaser gehört und wohl vom Vormieter versehentlich oder absichtlich mitgenommen wurde. Jedenfalls wurde jetzt ein Ticket aufgemacht und hoffentlich kriege ich dann eine neue Dose.

[Nobbi Habogs]

Das ist übrigens ne Sache um die sich mMn der Vermieter kümmern muss.

[Pursuivant]

Das ist übrigens ne Sache um die sich mMn der Vermieter kümmern muss.

Nö, das kommt ganz auf den Provider an und den Vertrag. Bei uns gibt es Glasfaser bis zum Anschluss in der Wohnung. Dann kann man sich entscheiden Modem und Router selbst zahlen oder gegen ein mtl. Gebühr von 3 Euro beim Provider mieten. Als Vermieter ist man da außen vor. Bis zum Übergabepunkt in der Wohnung ist es alleinige Sache des Providers und auch wenn man Modem und Router gemietet hat. Hat man letzteres gekauft ist es Sache des Mieters.

[Progrinator]

Eine Alternative dürfte es sein, ein Router mit integriertem Glasfaser-Modem zu kaufen, bspw. die AVM Fritz!Box 5530 Fiber. Damit sollte das Netzabschlussgerät nicht nötig sein, aber ohne Gewähr.

Hängt davon ab. Manchmal wird geprüft, was für ein endgerät in der wohnung ist, dann kann es sein dass es funktioniert oder nicht. Ich könnte bsp. den Fritzbox router mit den Fiber anschluss nicht anschließen, weil die teledoof das blockiert. daher habe ich kostenlos in der Wohnung ein telekomodem der dass dann weiter an die fritzbox weiter gibt.

[Nobbi Habogs]

Nö, das kommt ganz auf den Provider an und den Vertrag. Bei uns gibt es Glasfaser bis zum Anschluss in der Wohnung. Dann kann man sich entscheiden Modem und Router selbst zahlen oder gegen ein mtl. Gebühr von 3 Euro beim Provider mieten. Als Vermieter ist man da außen vor. Bis zum Übergabepunkt in der Wohnung ist es alleinige Sache des Providers und auch wenn man Modem und Router gemietet hat. Hat man letzteres gekauft ist es Sache des Mieters.

Naja, der Telefonanschluss selbst muss bereits vorhanden sein. Sofern ein normaler (V)DSL Anschluss über die Übliche Telefondose vorliegt, muss er natürlich nix machen. Aber ist das nicht der Fall, ist der 100%ig dafür verantwortlich und dann kann man auch Mietminderungen ankündigen bzw. durchsetzen. Ist das gleiche als wenn keine Steckdosen im Haus wären, du kümmerst dich ja auch nicht als Mieter darum überall erstmal selbst Aufputzdosen zu montieren oder selbst nen Elektriker zu beauftragen.

[Homerclon]

Hängt davon ab. Manchmal wird geprüft, was für ein endgerät in der wohnung ist, dann kann es sein dass es funktioniert oder nicht. Ich könnte bsp. den Fritzbox router mit den Fiber anschluss nicht anschließen, weil die teledoof das blockiert. daher habe ich kostenlos in der Wohnung ein telekomodem der dass dann weiter an die fritzbox weiter gibt.

Ich weiß, es gibt Glasfaser-Anbieter die versenden Router mit DSL-Modem (kommt denen am Ende vermutlich günstiger). Da kann ich mir vorstellen, das diese Prüfen welches Glasfaser-Modem angeschlossen ist. Das würde wohl nicht mal gegen die gesetzlich zugesicherte freie Routerwahl verstoßen. Zumindest solange für das Modem keine Mietgebühren anfällt, kann man das wohl so akzeptieren.

Deshalb hatte ich aber auch "ohne Gewähr" geschrieben.