[Saftiger]

Guten Morgen!

Morgen ist es soweit, nach einem Jahrzehnt mit langsamer Leitung wurde bei uns letztes Jahr auch ausgebaut und am 02.06. wird geschaltet. Ich werde nur am Verteilerkasten umgeklemmt, es kommt also kein Techniker ins Haus.

Nun frage ich mich, ab wann ich den Router anschließen kann / sollte?

Im Begleitschreiben mit den Zugangsdaten steht, dass ich diesen nicht vor dem Tag der Schaltung anschließen soll. Ich schätze, das hat nur etwas mit den Zugangsdaten und deren Überprüfung bzw. Gültigkeit zu tun? Durch den Feiertag bin ich mir unsicher, ob tatsächlich schon umgeklemmt wurde. Auch weil ich keine Unterbrechung beim bisherigen Anbieter habe.

Ab wann sollte ich also den neuen Router anschließen? Geht das im Grunde genommen schon ab 0:01 Uhr? Morgens? Mittags? Lieber erst am 03. ? Will mir da ungern irgendwas "zerschießen" mit.

[Morrich]

Wenn bei dir kein Techniker an die Anschlussdose ran muss, ist es völlig wumpe, wann du den Router da anschließt. Der tut eh nur dann was, wenn er ein Signal aufgeschaltet bekommt. Du machst also nichts kaputt oder so, wenn du den Router jetzt schon anschließt. Er bekommt schlicht kein Signal.

[Saftiger]

Wenn bei dir kein Techniker an die Anschlussdose ran muss, ist es völlig wumpe, wann du den Router da anschließt. Der tut eh nur dann was, wenn er ein Signal aufgeschaltet bekommt. Du machst also nichts kaputt oder so, wenn du den Router jetzt schon anschließt. Er bekommt schlicht kein Signal.

Okay, super. Dann ist das wahrscheinlich eher so'n Standardsatz.

Danke!

[Lookbehind]

Okay, super. Dann ist das wahrscheinlich eher so'n Standardsatz.

Danke!

Es kann höchstens sein, dass dein alter Internet-Anschluss mit dem neuen Router nicht funktioniert und du dann eben bis zur Umstellung kein Internet hast.

[Saftiger]

Es kann höchstens sein, dass dein alter Internet-Anschluss mit dem neuen Router nicht funktioniert und du dann eben bis zur Umstellung kein Internet hast.

Naja, die paar Stündchen kann ich ruhig noch warten, ging mir da eher um morgen. Aber ich werd's ja dann sehen wenn ich nix kaputt machen kann.

[foobar]

Normalerweise kriegt man da auch eine Benachrichtigung, wenn die Umstellung erfolgt ist. Zum Beispiel per SMS auf das Handy, wenn man die Nummer angegeben hat.

Du kannst den neuen Router nicht dadurch beschädigen, dass du ihn zu früh anschließt. Es ist sogar gar nicht mal so schlecht, denn wenn bspw. ein VDSL2-fähiges Gerät bereits bei der Umstellung angeschlossen ist, kann man über eine Leitungsmessung feststellen, dass wirklich alles korrekt funktioniert. Keine Ahnung, ob der Techniker das machen würde. Aber es ist technisch möglich und erspart u.U. einen zweiten Termin, falls erst später rauskommt, dass die Leitung irgendwo angeknackst ist (was aber erst durch die höheren Anforderungen von VDSL2 auffällt).

Der Grund, warum die das schreiben, liegt vermutlich daran, dass sich deine Anschlusstechnik geändert hat (so klingt es jedenfalls für mich). Oder sie schreiben es zumindest für solche Leute, unabhängig von deiner Situation (Standardtextbaustein). Wenn jemand vorher schon seinen Splitter und die restliche alte Technik rausreißt wie in der Anleitung beschrieben, dann geht halt die Telefonie nicht mehr. Theoretisch kann man auch den neuen Router schonmal hinter den Splitter hängen und am Tag der Umstellung den Splitter entfernen und die Telefonie im Router auf VoIP umkonfigurieren. Aber das ist komplizierter. Und beide Varianten machen dann Support-Aufwand (geht ja mal gar nicht).

[Saftiger]

So, gerade mal getestet. Scheint noch nichts passiert zu sein. Probiere es dann Abends nochmal. Vllt. bekomme ich ja noch eine Benachrichtigung. Bis dahin schonmal danke an alle

[Saftiger]

Grüße vom Mobiltelefon

Mein alter Anschluss wurde offensichtlich abgeschaltet. Auch wird mir eine wesentlich höhere Geschwindigkeit nach Anschluss des neuen Routers angezeigt. Zwar noch nicht das, was normal möglich sein sollte und gebucht wurde (ca. Hälfte) aber darum geht es erstmal nicht. Jedenfalls zeigt mir das, dass irgendwas passiert sein muss oder der Anschluss geschaltet wurde.

Leider schlägt aber die Anmeldung beim Internetanbieter mittels der Zugangsdaten fehl. Verbindung zur fritzbox habe ich, die Zugangsdaten sind aktualisiert, DSL verbunden - Aber Internet nicht verbunden.

Windows sagte mal kurzzeitig "Internetzugriff" - dem war lt. Router aber nie so.

Bei Eingabe der Zugangsdaten soll danach die Leitung geprüft werden. Dort steht, dass die Prüfung fehlgeschlagen sei. Ein Fehlergrund könne nicht ermittelt werden.

In den Ereignissen steht, das DSL Verfügbar ist und Synchronisierung bestünde. Danach, dass die Anmeldung beim Internetanbieter fehlgeschlagen ist. "Login incorrect" (Zugangsdaten von mir eingegeben sind allerdings korrekt)

Eine Nachricht habe ich auch (noch?) nicht erhalten. Weiß aber auch nicht, ob es da überhaupt eine gibt...stand jedenfalls nirgends was von.

Ohne Technikertermin hatte ich noch keinen Wechsel, daher weiß ich auch nicht wie lang sowas braucht. Allerdings beschleicht mich das Gefühl, dass mal wieder irgendwas nicht funktioniert hat.

Edit: Wenn ich auf "Neu verbinden" klicke erscheint in den Ereignissen:

Internetverbindung wurde getrennt
PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen

[Valkura]

Hast du einen Termin zur Freischaltung erhalten?

Meist wird der Anschluss innerhalb von 24 Stunden aktiviert und freigeschaltet (wenn ein Techniker vorbeikommt ist der Anschluss meist direkt freigeschaltet bzw. wird vom Techniker freigeschaltet).

Bei Unitymedia erhielt ich damals eine E-Mail und eine SMS, in der Stand, dass der Anschluss innerhalb von 24 Stunden freigeschaltet wird.
Hier würde ich also im Zweifel erstmal warten und ansonsten spätestens morgen beim Kundendienst anrufen, wenn der Anschluss noch immer nicht funktioniert.

[Saftiger]

Bei mir stand im Schreiben nur, dass Heute geschaltet wird und dass ich auch erst Heute den Router anschließen solle. Bin mal gespannt, ob sich was tut noch. Nen Tag ohne festen Internetzugang ist jetzt auch kein Beinbruch, nur hab ich da ein doofes Gefühl aus o.g. Gründen

[Valkura]

Bei mir stand im Schreiben nur, dass Heute geschaltet wird und dass ich auch erst Heute den Router anschließen solle. Bin mal gespannt, ob sich was tut noch. Nen Tag ohne festen Internetzugang ist jetzt auch kein Beinbruch, nur hab ich da ein doofes Gefühl aus o.g. Gründen

Dann wirst du auf jeden Fall noch warten müssen, denn jeder Tag hat bekanntermaßen 24 Stunden und bis Mitternacht ist ja noch etwas Zeit.

Ich kann dich aber verstehen, meine Erfahrungen mit Freischaltungen und Terminen mit Internetanbietern sind leider auch eher negativer Natur.
Vodafone und O2 haben mich bspw. 3 mal vertröstet und ich hatte mir extra Urlaub genommen, dafür waren die letzten beiden Termine (mit Unitymedia) sehr angenehm: Techniker kam pünktlich und hat sich sehr bemüht, sodass am Ende in beiden Fällen alles lief (obwohl es zuerst nicht danach aussah).

Ich drücke dir die Daumen!

[Juli Karen]

Da dein alter Anbieter - vereinfacht gesprochen - etwas ab- und dein neuer Anbieter etwas anschalten muss, nehme ich an, dass das erst heute Morgen ab 7 oder 8 Uhr angegangen wurde.

Und weil vermutlich die Techniker der Anbieter nicht im direkten Kontakt stehen, könnte das durchaus einige Stunden dauern, bis der neue Anbieter "merkt", dass der Alte abgeschalten hat.

[Saftiger]

Dann wirst du auf jeden Fall noch warten müssen, denn jeder Tag hat bekanntermaßen 24 Stunden und bis Mitternacht ist ja noch etwas Zeit.

Ich kann dich aber verstehen, meine Erfahrungen mit Freischaltungen und Terminen mit Internetanbietern sind leider auch eher negativer Natur.
Vodafone und O2 haben mich bspw. 3 mal vertröstet und ich hatte mir extra Urlaub genommen, dafür waren die letzten beiden Termine (mit Unitymedia) sehr angenehm: Techniker kam pünktlich und hat sich sehr bemüht, sodass am Ende in beiden Fällen alles lief (obwohl es zuerst nicht danach aussah).

Ich drücke dir die Daumen!

Ja das ist es eben. Es ist weniger die fehlende Geduld als die Erfahrungen die ich auch von Freunden und Bekannten gehört habe bei ihrer Umstellung.

ABER: Entwarnung. Alles gut. Es ging automatisch - der Router hat sich selbständig eingewählt und alles läuft einwandfrei. Schön, dass das so gut funktioniert hat.

Nur die max. Bandbreite lässt noch zu wünschen übrig. Kann aber daran liegen, dass ich vor Schaltung den Tarif bei der Bestellung gewechselt habe. Auch wenn sie das eigtl. "Bei Anschaltung berücksichtigen" wollten. Naja... erste Rechnung abwarten, jetzt ist alles eh alles erstmal schneller als zuvor

[Valkura]

Herzlichen Glückwunsch!

Ich glaube fast jeder hat schon einmal negative Erfahrungen mit dem Internetanbieter gemacht.

Wir haben erst letztens eifrig über dieses Thema diskutiert und kamen zu dem Schluss, dass es schon so weit ist, dass man bei Terminen dieser Art grundsätzlich vom schlimmsten ausgeht (d.h. der Techniker kommt nicht und man steht ohne Internet da).

Umso erfreulicher das bei dir alles soweit geklappt hat.