Dein Widerrufsrecht hast du bereits in Anspruch genommen.
Hierbei gilt nicht wann die Ware zurückgeschickt wird sondern wann du schriftlich deinen Widerruf einreichst.
Das Widerrufsrecht gilt ab Erhalt der Ware nicht vorher.
Ob du die Versandkosten übernehmen musst steht in der Belehrung oder den AGBs des Händlers, welche auf der Shopseite zwingend zu finden sein müssen.
Im Regelfall hat der Händler das Recht dir diese Kosten nicht zu erstatten sollte diesbezüglich nichts in der Belehrung auftauchen.
Wichtig nach schriftlichem einreichen des Widerrufs musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken ansonsten ist dein Widerruf wieder ungültig.
Servus :-) und danke für die Schnelle Antwort.
Sehr gut, ich habe am 24.09 mein Widerruf per Mail in Anspruch genommen, aber erst heute von dennen mein Retourenlabel bzw. die Bestätigung bekommen, d.h. ich kann auch erst am Donnerstag die Ware abschicken, weil ich ab Morgen noch 2 Tage im Urlaub bin. D.h. das Paket MUSS am 08.10.2019 da sein oder Verlängert sich der Widerruf wegen der verspäteten Antwort des Online Händlers? Das sind ja immerhin 6 Tage die ich auf die Bestätigung und das Label gewartet habe.
Aktuell sieht die Rechtslage keine Erstattung der Rücksendung vor. (Seit 2014)
Es sei den es handelt sich um eine Ware welche nicht mit normalem Paketversand verschickt werden kann dann muss der Händler diese übernehmen oder zurückerstatten. Hierbei handelt es sich zum Beispiel um Möbel welche per Spedition geliefert worden sind.
Das ist es ja. Ich habe Versandkosten i.H.v 24.90€ bezahlt. In der Rechnung steht "Sperrgutversand per DHL"
Die Rücksendekosten muss ich auch Tragen. Auszug aus den AGBs von dennen:
"Wir tragen grundsätzlich die Kosten der Rücksendung der Waren. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal als gewöhnliches Paket mit der Post zurückgesandt werden können".
Es handelt sich um eine sog. Sperrgutsendung, welche kein gewöhnliches Paket darstellt. Wir können Ihnen einen kostenpflichtigen Retourenschein (24,90 EUR inkl. Paketversicherung) zukommen lassen. Bei Bedarf antworten Sie bitte einfach kurz auf diese Mail.
So, wie darf ich das jetzt mit deiner Aussage verstehe, dürfen die das oder MÜSSEN die mir die Versandkosten erstatten?