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Was man verstehen könnte, wenn es bei Piranha eine Crunchtime gäbe. Da das nicht der Fall ist dient die Communitynähe wohl wirklich nur zur Steigerung der Effektivität der allgemeinen Vertriebspraktiken.
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...man sich dann aber nicht als "guter Freund" darstellen sollte, um möglichst viele weitere Käufer zu animieren, um danach die Community fallen zu lassen. Es gibt immer noch genügend Kunden, die tatsächlich auf die "best Buddy" Story reinfallen.
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Ich glaube da gibt es nichts zum reinfallen.
Es ist halt Marketing, mehr nicht. Und das ist, auch so wie es bei PB betrieben wird, völlig legitim.
Man muss es nicht gut finden, man muss es nicht feiern.
Darf aber beides.
Ich für meinen Teil freue mich (bzw. Hoffe) auf die PB-Community-Treffen, die vor Elex 2 anstehen werden.
Bin dann aber auch nicht böse, wenn um den Release rum nix mehr zu hören ist.
Einfach weniger naiv und Ernst an die Sache heran gehen. Gibt wichtigeres im Leben.
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So siehts aus. Mir persönlich ist die Mitarbeit von PB hier im Forum sowieso völlig Pups, weil es nachweislich eh nichts bringt - diese Zeiten sind wohl vorbei. Generell habe aber ich persönlich mit einer solchen Einstellung nunmal ein Problem, Heuchelei ist einfach nicht so meins .
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Ich fand die Folge insgesamt wieder sehr informativ und unterhaltsam auch wenn es eher in Richtung Community-Kommunikation als "Kundeservice" (so wie ich ihn aus klassischer Sicht verstehe) geht. Die drei haben im Prinzip das bestätigt, was ich auch hinter ihren Social Media Aktivitäten verstanden habe.
Zum einen ist es wohl das Problem, dass was Björn angesprochen hat, dass in der heutigen Zeit mehr Kanäle parallel bedient werden müssen und ich kann es ihnen nicht verdenken, wenn der Fokus nach dem Release dann auch auf den offiziellen Kanälen liegt.
Zum anderen, um auf den "Fragen an PB"-Thread zu kommen:
Nicht böse gemeint, aber da sind teilweise Fragen auf dem Level "Mama, wann sind wir endlich da!?" . Ich kann mir absolut vorstellen, dass es schwierig bis unmöglich für einen "Community-Beauftragten" ist, Detail-Fragen zu beantworten à la "warum habt ihr Dieses und Jenes nicht so gemacht wie in Risen 1" und wann kommt der nächste Patch. Solche Antworten kann Dir vermutlich nicht mal die Entwicklungsabteilung geben, wenn nicht alles fertig ist, alle Tests klappen, es auch für alle Plattformen klappt und letztendlich das Ganze noch durch das Review-System der Distributions-Plattformen muss.
Und Michael Rüve liest hier ja offensichtlich mit und beantwortet auch die "akuten" Fragen, warum es bspw. zu der Verzögerung für die Konsolen-Patches kommt.
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Wie gesagt, die Kommunikation ist hier schon drei Monate vor Release abgebrochen.
Was sind denn die offiziellen Kanäle? Postet PB da mehr? Falls ja, sollte ich mich wohl dort mal umschaun...
Das war in der Vergangenheit auch nie ein Problem. Es gab ja keine Garantie auf die Beantwortung jeder Frage und ich finde, Jenny hat das schon immer gut gemacht.
Vermutlich liegt es einfach am persönlichen Engagement. Da THQ Nordic sicher keinen Community Manager für diesen Fan Forum abstellen wird, muss es jemand bei PB geben, der das gerne mehr oder weniger in seiner Freizeit macht bzw. der den Freiraum dafür bekommt, weil er in der Zeit ja nicht anderweitig am Projekt arbeiten kann. In der Vergangenheit waren die engagierten Personen KaiRo, Ralf und Jenny (vermutlich hab ich noch ein paar andere vergessen). Und nachdem Jenny nun in Mutterschutz/Elternzeit gegangen ist, hat eben keiner Lust gehabt, diese Lücke zu füllen. So ist das nun mal. Vielleicht kommt Jenny pünktlich zur Risen 2 Ankündigung ja wieder zurück. Oder Harry erinnert sich mal an die gute alte Zeit, als er selbst noch Fan hier war und übernimmt den Job
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