[Raven8]

Hallo zusammen,

nachdem mein PC abstürzte konnte ich ihn nicht mehr booten
Ich habe die Festplatte formatiert und wollte Windows installieren, bekam aber eine Fehlermeldung mit dem Fehlercode 0x0000e9.
Ich habe die Festplatte WD10EZEX auf Fehler überprüft und herausgefunden, dass der Interrupt angeblich nicht funktioniert, Lösung laut Hersteller ersetzen.
Da die Festplatte erst vier Jahre alt ist wollte ich mich vergewissern und habe von einem anderen PC Windows auf die Festplatte installieren und booten können.
Ich habe vier DDR2 2GB RAM und jeweils mit zwei versucht zu booten um auszuschließen, dass dieser Defekt ist.

Jetzt weiß ich leider nicht mehr weiter und die aktuellen RAM-Preise motivieren mich nicht gerade ein neues System zu kaufen.

Hardware: AMD X3 720, Corsair DDR2 800MHz, Gigabyte MA770-UD3, XFX Radeon R9270x

Hat jemand einen Rat?

Schonmal vielen Dank für die Hilfe.

[Juli Karen]

Klappt es also auch nicht, die Platte mit installiertem Windows in deinem PC zum Booten zu bringen?

Kommst du wenigstens ins BIOS, um dort zu sehen, ob die Platte erkannt wird?

[Raven8]

Klappt es also auch nicht, die Platte mit installiertem Windows in deinem PC zum Booten zu bringen?

Nein, ich habe die Option mit Starthilfe zu booten, in dieser hängt das Betriebssystem aber für immer.

Kommst du wenigstens ins BIOS, um dort zu sehen, ob die Platte erkannt wird?

Ja, ich konnte auch mit einer Boot-CD die Festplatte erkennen und die Partitionen löschen. Das habe ich dann auch nochmal mit der Write-Zeros Funktion gemacht.

[Lookbehind]

Besorg dir mal ein Live-System. Die sind meistens Linux-Basiert, Ubuntu, LinuxMint, ... such dir was nettes raus. Die kannst du auf einen USB-Stick spielen und den Rechner direkt vom Stick aus starten. Ob das Windows auf der Platte funktioniert oder nicht, ist dem dabei ziemlich egal.

Wenn das Live-System auch schon nicht vernünftig hoch fährt, spricht das für einen Hardware-Defekt. Sollte es doch richtig hoch fahren, öffne im Live-System mal ein Terminal und gib kopiere dort mal folgenden Befehl rein:
for drive in `ls /dev/sd[a-z]`; do sudo smartctl -a $drive; done
Die Ausgabe wird evtl etwas lang (scrollen). Die kannst du mit der Maus komplett markieren, kopieren und dann mal hier posten bitte.
Das sollten die SMART-Werte deiner Festplatte sein. Quasi Gesundheitsdaten aus der Selbstdiagnose. Vielleicht kann man daraus was ablesen.

[Raven8]

Besorg dir mal ein Live-System. Die sind meistens Linux-Basiert, Ubuntu, LinuxMint, ... such dir was nettes raus. Die kannst du auf einen USB-Stick spielen und den Rechner direkt vom Stick aus starten. Ob das Windows auf der Platte funktioniert oder nicht, ist dem dabei ziemlich egal.

Vielen Dank für den Hinweis
Kann ich leider erst morgen testen, melde mich dann mit den Ergebnissen.

[Raven8]

Habe mir jetzt mit dem Linux Live USB Creator einen Stick zum booten erstellt.
Das Booten vom USB Stick hat ca. 20-30 Minuten gedauert, ich weiß nicht, ob das normal ist.
In Ubuntu wird mir die Festplatte angezeigt und ich sehe auch, dass Windows installiert ist.

Edit: Ich werde jetzt Ubuntu vom Stick auf die Festplatte installieren und werde damit testen von der Festplatte zu booten.

[Juli Karen]

Sollte m.E. nicht nötig sein, denn du solltest aus dem Live System heraus auf die HDD zugreifen können.

Warum das booten nun 20-30min gedauert hat, kann ich nicht beurteilen. Es könnte aber auf das von Look beschrieben Szenario deuten, dass ggf. andere Hardware kaputt ist.

Hast du den SMART Test schon durchgeführt?

[Raven8]

Sollte m.E. nicht nötig sein, denn du solltest aus dem Live System heraus auf die HDD zugreifen können.

Aus dem Live System konnte ich auf die Festplatte zugreifen.
Der Versuch, Ubuntu zu installieren ist auch Fehlgeschlagen:
https://img3.picload.org/image/drgpl...027_170345.jpg
Entschuldigt die schlechte Bildqualität.

Hast du den SMART Test schon durchgeführt?

Ne stimmt, sobald ich wieder im Live System bin, werde ich den SMART Test durchführen.

[Lookbehind]

Habe mir jetzt mit dem Linux Live USB Creator einen Stick zum booten erstellt.
Das Booten vom USB Stick hat ca. 20-30 Minuten gedauert, ich weiß nicht, ob das normal ist.

Jain. Gibt da n paar Faktoren, die da mit rein spielen.
Zum einen ist der Boot-Vorgang von USB-Stick eigentlich immer langsamer als von HDD oder SSD. Das liegt einfach daran, dass USB nicht für schnelle konkurrierende Kommunikation ausgelegt ist.
Dann sind manche USB-Sticks selbst auch noch extrem langsam.
Und zu guter letzt, sind die meisten "Live-USB-Creator" relativ, ähhh, ungeil Da du aber vermutlich kein anderes Linux zur Verfügung hast, bleibt dir meist nicht viel anderes übrig, als die zu benutzen.
Für ein Live-System sind längere Boot-Zeiten zwar auch nicht schön, aber meiner Meinung noch vertretbar. Bei einem fest installierten System sollten die aber auf jeden Fall kürzer sein.
Dennoch! 20-30 Minuten sind auch für ein Live-System schon ARG viel! 2 - 3, vielleicht auch 5 Minuten, ok. Aber 20-30 is schon echt harter Tobak.

In Ubuntu wird mir die Festplatte angezeigt und ich sehe auch, dass Windows installiert ist.

Das allein sagt allerdings nichts über die Beschaffenheit der Platte aus. ... naja, oder zumindest nicht genug.
Ich hatte weiter oben nen Befehl gepostet, den du vielleicht mal ins Terminal schmeißen möchtest.

Edit: Ich werde jetzt Ubuntu vom Stick auf die Festplatte installieren und werde damit testen von der Festplatte zu booten.

Wenn du auf Ubuntu umsteigen möchtest, ist das ein schöner Zug, sonst ist das aber absolut nicht nötig. Alle nötigen Funktionen um deine Hardware zu testen, stehen dir auch im Live-System zur Verfügung.

...
Warum das booten nun 20-30min gedauert hat, kann ich nicht beurteilen. Es könnte aber auf das von Look beschrieben Szenario deuten, dass ggf. andere Hardware kaputt ist.
...

Könnte, ja. Aber meistens will die Kiste dann eher gar nicht starten. Is schon komisch das ganze.

[Raven8]

Ich hatte weiter oben nen Befehl gepostet, den du vielleicht mal ins Terminal schmeißen möchtest.

Stimmt, ich bekomme wirklich guten Rat und befolge ihm nicht

Der letzte Bootversuch ist leider Fehlgeschlagen, wollte den Bildschirm wieder fotografieren, aber naja ich habe aktuell auch Probleme mit dem Handy..

Computer neugestartet und hoffen, dass er bald bootet

[Raven8]

Leider komme ich nicht mehr in das Live System, musste den Bilderschirm mit der Frontkamera fotografieren ..

https://img1.picload.org/image/drgpl...027_174117.jpg


Edit: Ich formatiere den USB-Stick und installiere das Live System erneut

Edit: Es startet immer noch nicht

[Raven8]

Beim dritten Versuch hat es geklappt, alles sehr komisch.

Wenn das Live-System auch schon nicht vernünftig hoch fährt, spricht das für einen Hardware-Defekt. Sollte es doch richtig hoch fahren, öffne im Live-System mal ein Terminal und gib kopiere dort mal folgenden Befehl rein:
for drive in `ls /dev/sd[a-z]`; do sudo smartctl -a $drive; done

Bekomme leider eine Fehlermeldung

ubuntu@ubuntu:~$ for drive in `ls /dev/sd[a-z]`; do sudo smartctl -a $drive; done
sudo: smartctl: command not found
sudo: smartctl: command not found

Kenne mich mit Linux nicht so gut aus, daher kann ich nicht sagen, ob es sich vielleicht einfach um einen Fehler in meiner Eingabe handelt

[Lookbehind]

Beim dritten Versuch hat es geklappt, alles sehr komisch.



Bekomme leider eine Fehlermeldung

ubuntu@ubuntu:~$ for drive in `ls /dev/sd[a-z]`; do sudo smartctl -a $drive; done
sudo: smartctl: command not found
sudo: smartctl: command not found

Kenne mich mit Linux nicht so gut aus, daher kann ich nicht sagen, ob es sich vielleicht einfach um einen Fehler in meiner Eingabe handelt

Ähm, ups, nein, das war mein Fehler. ich war davon ausgegangen, dass die smartmontools installiert sind. Im Live-System sind die aber wahrscheinlich aus Platzgründen nicht drin. Macht aber nix. Wenn du in dem Live-System Internet zugriff hast, dann einfach vorher installieren. Das geht entweder über die GUI, wobei ich nicht mehr weiß wo genau, weil ich die Paketverwaltung nur noch auf der Kommandozeile verwende. ... genau dort geht das dann auch recht unproblematisch:
sudo apt-get update; sudo apt-get install smartmontools
Danach nochmal den Befehl von oben.

Generell, zu den Fehlern die Linux da beim starten zeigt. Entweder hat dein USB-Stick einen weg, oder der USB-Controller auf deinem Mainboard, was wiederum auch ein wenig zu den Fehler-Symptomen passt, die du sonst so hast.
Hast du den Stick mal an einem anderen Rechner getestet (Live-System dort booten)?

[Raven8]

Ich habe den Befehl noch um ein "-s on" erweitert, um die Smart Werte mitauzulesen, wenn ich das richtig erkannt habe.

ubuntu@ubuntu:~$ for drive in `ls /dev/sd[a-z]`; do sudo smartctl -a -s on $drive; done
smartctl 6.4 2014-10-07 r4002 [i686-linux-3.19.0-15-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-14, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Caviar Blue (SATA 6Gb/s)
Device Model:     WDC WD10EZEX-00BN5A0
Serial Number:    WD-WCC3F0358045
LU WWN Device Id: 5 0014ee 25eb1970c
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    1,000,203,804,160 bytes [1.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Sat Oct 28 09:55:05 2017 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Disabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(11520) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 119) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   5) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x3035)	SCT Status supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   173   168   021    Pre-fail  Always       -       2341
  4 Start_Stop_Count        0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1231
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   093   093   000    Old_age   Always       -       5559
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1224
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       73
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       1160
194 Temperature_Celsius     0x0022   113   102   000    Old_age   Always       -       30
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   194   000    Old_age   Always       -       36
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   200   200   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Conveyance offline  Completed without error       00%      5533         -
# 2  Conveyance offline  Completed without error       00%      5510         -
# 3  Conveyance offline  Completed without error       00%      5509         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

smartctl 6.4 2014-10-07 r4002 [i686-linux-3.19.0-15-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-14, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

/dev/sdb: Unknown USB bridge [0x8564:0x1000 (0x1100)]
Please specify device type with the -d option.

Use smartctl -h to get a usage summary

[Lookbehind]

Ich habe den Befehl noch um ein "-s on" erweitert, um die Smart Werte mitauzulesen, wenn ich das richtig erkannt habe.
...

Wäre nicht so unbedingt nötig gewesen. Die Option ist eher für alte Festplatten noch mit drin. Bei neueren ist das in der Regel per Default an. Tut aber auch nicht weh.

Der Platte selbst geht es gut. Allerdings gibt es einige Kommunikationsfehler zwischen Platte und Prozessor. Das kann auf einen kaputten Controller deuten, oder ein kaputtes Kabel. Letzteres ist einfacher zu tauschen und somit zu testen. Erklärt aber nicht die Boot-Probleme vom USB-Stick.

[Raven8]

Allerdings gibt es einige Kommunikationsfehler zwischen Platte und Prozessor. Das kann auf einen kaputten Controller deuten, oder ein kaputtes Kabel. Letzteres ist einfacher zu tauschen und somit zu testen.

Oh, das hatte ich im Post nicht erwaehnt, aber das SATA Kabel zu tauschen habe ich bereits ohne Erfolg probiert.

[Lookbehind]

Irgendwie spricht immer mehr für ein kaputtes Mainboard.
100% sicher kann man das zwar so auch nicht sagen, da keine eindeutigen Fehler erkennbar sind. Aber eine weitere Diagnose wird auf die Entfernung echt schwierig. Und die Symptome passen zumindest zu einem kaputten Board. ... kann natürlich sein, dass das trotzdem nur eine Theorie ist, die zufällig zu den Fakten passt. Aber für alles weitere müsste ich jetzt echt direkt vor der Kiste sitzen. Und selbst dann will ich keine Garantie abgeben.

Sorry, aber das is echt kein trivialer Fehler.
Vielleicht fällt foobar oder sonstwem noch was ein? [Bild: gruebel.gif]

PS.: Bare-Minimum hast du schon getestet, oder? (Mir war so, als hätte ich das irgendwo gelesen)