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Display bleibt schwarz nach Treiberinstallation von Saphire R9 380 Nitro und darauffolgendem Reboot

  1. #1 Zitieren
    Ehrengarde Avatar von Time2Die
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    Ich habe eine neue Sapphire R9 380 Nitro eingebaut und habe nun den Treiber von der CD installiert
    mit allen Komponenten und nach der Installation den Rechner neu gestartet, wie es von der
    Installation verlangt wurde.

    Das Problem ist, dass nach dem Neustart der Bildschirm schwarz wird nachdem der
    "Windows wird gestartet"-Schirm kam, sprich ab dem Windows-Anmeldebildschirm
    bleibt es komplett schwarz am Bildschirm.

    Habe die Grafikkarte am oberen Stecker eingesteckt und drücke ich dann den Source-Knopf des
    Bildschirms, versucht der Schirm ein Signal abwechselnd von der Analog- und von der Digital-
    Schnittstelle zu erlangen, wird nach ein paar Sekunden aber wieder nur schwarz.

    Habe ich die Grafikkarte mit dem unteren Stecker vebunden, und drücke ich dann den Source-Knopf des
    Bildschirms, sagt mir der Schirm "Signalkabel prüfen - analog" obwohl ich die Graka am DVI-Stecker angesteckt habe.

    Hinweis noch: PCI-Express-Stecker 1 (6 Kontakte) und PCI-Express-Stecker 2 (ebenfalls 6 Kontakte) habe ich ungeachtet ihrer Nummer eingesteckt, sprich Stecker 1 könnte nun auch rechts sein anstatt links eingesteckt aber ich weiß nicht ob das was zur Sache tut.
    Mein Netzteil hat übrigens 530 Watt.

    Was soll ich nur tun?
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  2. #2 Zitieren
    Halbgott Avatar von Morrich
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    Hm, eine Freundin von mir berichtet aktuell auch von genau dem gleichen Fehler. Allerdings mit einer deutlich älteren HD4850.

    Starte den Rechner mal im abgesicherten Modus (dann werden keine Treiber geladen) und schau, obs da ein Bild gibt.

    Dann lade dir den aktuellsten Treiber aus dem Internet runter und installiere mal diesen.
    Desktop: Nanoxia DeepSilence 1/ AMD Ryzen 7 5700X3D + Alpenföhn Brocken 4 Max / MSI MPG X570 Plus Gaming / Sapphire RX 7800XT Nitro+ / 64 GB G.Skill FlareX 3200MHz / Sabrent Rocket NVMe 4.0 1TB / Lexar NM790 4TB / Crucial MX500 2TB / be quiet! Pure Power 12M 650W
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  3. #3 Zitieren
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    Zitat Zitat von Brotherhood of Nod Beitrag anzeigen
    Hm, eine Freundin von mir berichtet aktuell auch von genau dem gleichen Fehler. Allerdings mit einer deutlich älteren HD4850.

    Starte den Rechner mal im abgesicherten Modus (dann werden keine Treiber geladen) und schau, obs da ein Bild gibt.

    Dann lade dir den aktuellsten Treiber aus dem Internet runter und installiere mal diesen.
    Okay, ich probiers mal, aber mbei welcher Schnittstelle (oben oder unten) müsste man die Grafikkarte denn verbinden?

    Meine zwei Schnittstellen bei der Grafikkarte:
    http://abload.de/img/p82509505okmp.jpg

    Meine Schnittstelle vom Kabel:
    http://abload.de/img/p8250951txs6j.jpg
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  4. #4 Zitieren
    Halbgott Avatar von Morrich
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    Geht man rein nach dem Stecker, müsstest du die schwarze Buchse nehmen. Letztlich spielt das aber gar keine Rolle, weil die Karte an jedem Anschluss ein Bild ausgeben MUSS, sofern das entsprechende Kabel dransteckt.

    Der weiße DVI-I Anschluss (der obere) hat lediglich noch 4 zusätzliche Pins um im Falle eines Falles ein analoges Signal durchschleifen zu können (dort kann man also einen DVI zu VGA Adapter anschließen).
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  5. #5 Zitieren
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    Zitat Zitat von Brotherhood of Nod Beitrag anzeigen
    Geht man rein nach dem Stecker, müsstest du die schwarze Buchse nehmen. Letztlich spielt das aber gar keine Rolle, weil die Karte an jedem Anschluss ein Bild ausgeben MUSS, sofern das entsprechende Kabel dransteckt.

    Der weiße DVI-I Anschluss (der obere) hat lediglich noch 4 zusätzliche Pins um im Falle eines Falles ein analoges Signal durchschleifen zu können (dort kann man also einen DVI zu VGA Adapter anschließen).
    Okay, danke.

    Im Abgesicherten Modus gibt es bei der oberen Buchse ein Bild aus.
    Bei der unteren muss ich es noch ausprobieren.

    Was soll ich jetzt tun? Alle Treiber deinstallieren und den neuesten Netz saugen und dann installieren?
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  6. #6 Zitieren
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    Das ist leider die Fehlermeldung, wenn ich den aktuellen Treiber im abgesicherten Modus mit Netzwerktreiber installiere:

    http://abload.de/img/treiber_fehlerwrslj.png
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  7. #7 Zitieren
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    Ok, die Systemonfiguration konnte also schonmal gar nicht ermittelt werden.

    Sitzt die Karte denn richtig und sind auch alle nötigen Stromanschlüsse korrekt angeschlossen?
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  8. #8 Zitieren
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    Zitat Zitat von Brotherhood of Nod Beitrag anzeigen
    Ok, die Systemonfiguration konnte also schonmal gar nicht ermittelt werden.

    Sitzt die Karte denn richtig und sind auch alle nötigen Stromanschlüsse korrekt angeschlossen?
    Denk schon, ich bau sie nochmal aus und setz die zwei Anschlüsse neu.

    Aber wenn sie nicht richtig sitzen würde und die zwei sechs-poligen Kabel falsch gesteckt wären, würde
    die Karte im abgesicherten Modus ja auch nichts anzeigen oder?

    Und immerhin, bevor der Treiber installiert war, hat der Monitor ja auch ein Bild ausgegeben.

    Ach ja, wollte den Treiber deinstallieren im abgesicherten Modus, jedoch sagt mir Windows
    "im abgesicherten Modus istWindows Installer nicht verfügbar".

    Kurzes Update:

    .) Auf Buchse 2 (die schwarze) zeigt es mir im abgesicherten Modus auch ein Bild an
    .) Auf Buchse 2 habe ich nun mal mit Ubuntu 14 gestartet und es funktioniert problemlos. :-(
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  9. #9 Zitieren
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    Habe die Graffikarte drei mal ausgebaut und wieder eingebaut, da ist ist fast kein Spiel mehr wie man sieht, zwischen gelben Löszäpfchen beim PCI-Slot und der Graka ist vielleicht noch 0,5 mm Platz.

    Bitte schaut mir bei den Bilder nach, ob ich denn doch nicht irgendwie was falsch gemacht habe bezüglich keine Verkabelung
    oder sonst was, ich bin echt schon so verzweifelt.

    1.) http://abload.de/img/p8250933l2k6j.jpg

    2.) http://abload.de/img/p8250934zfuww.jpg

    3.) http://abload.de/img/p8250935ersoh.jpg

    4.) http://abload.de/img/p8250936f6shl.jpg

    5.) http://abload.de/img/p8250937yzshg.jpg

    6.) http://abload.de/img/p8250938frs9x.jpg
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  10. #10 Zitieren
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    Die Graka sitzt richtig, ist richtig angeschlossen und auch richtig mit dem Monitor verbunden.

    Hast dus mal mit einem etwas älteren Treiber versucht?

    EDIT: Da das nun bei mehreren Leuten auftritt und wohl wirklich nur den Treiber von heute auf Morgen betrifft, stell ich mal die Frage, welches OS du benutzt und ob in den letzten Tagen da irgendein Update geladen wurde.
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  11. #11 Zitieren
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    Zitat Zitat von Brotherhood of Nod Beitrag anzeigen
    Die Graka sitzt richtig, ist richtig angeschlossen und auch richtig mit dem Monitor verbunden.

    Hast dus mal mit einem etwas älteren Treiber versucht?

    EDIT: Da das nun bei mehreren Leuten auftritt und wohl wirklich nur den Treiber von heute auf Morgen betrifft, stell ich mal die Frage, welches OS du benutzt und ob in den letzten Tagen da irgendein Update geladen wurde.
    Windows 7 64 Bit, ein Update wurde gestern zum Beispiel noch geladen.
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  12. #12 Zitieren
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    Schau mal in den Updateverlauf, welches Update das genau war. Evtl. verursacht genau dieses ja gewisse Probleme.

    Kommt mir doch recht spanisch vor, dass diese Treiberprobleme gerade jetzt so gehäuft auftreten.
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  13. #13 Zitieren
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    Zitat Zitat von Brotherhood of Nod Beitrag anzeigen
    Schau mal in den Updateverlauf, welches Update das genau war. Evtl. verursacht genau dieses ja gewisse Probleme.

    Kommt mir doch recht spanisch vor, dass diese Treiberprobleme gerade jetzt so gehäuft auftreten.
    Es war ein Hotfix für Windows 7, geladen am 24.08.2015 und installiert ebenfalls an dem Tag.
    Alle anderen Updates liegen ehr als eine Woche zurück.

    Ich habe dieses Hotfix-Update deinstalliert, mein Display bleibt aber weiterhin schwarz und zwar bei allen zwei Slots
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    Time2Die ist offline Geändert von Time2Die (25.08.2015 um 22:34 Uhr)

  14. #14 Zitieren
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    Mhm, sehr mysteriös. Da weiß ich jetzt auch erstmal nicht weiter. Wollte die Woche mal zu besagter Freundin fahren und mir den Rechner anschauen. Aber solange ich nicht dort war um mir selbst ein Bild von der Situation zu machen, kann ich nicht weiterhelfen, sorry.
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  15. #15 Zitieren
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    Zitat Zitat von Brotherhood of Nod Beitrag anzeigen
    Mhm, sehr mysteriös. Da weiß ich jetzt auch erstmal nicht weiter. Wollte die Woche mal zu besagter Freundin fahren und mir den Rechner anschauen. Aber solange ich nicht dort war um mir selbst ein Bild von der Situation zu machen, kann ich nicht weiterhelfen, sorry.
    Statusbericht:

    Ich bin so weit wie am Anfang.
    Hab die alte Grafikkarte reingesteckt, von der war noch eine "Treiberleiche" oben auf dem Rechner.
    Die habe ich in der Systemsteerung deaktiviert.

    Danach die alte Grafikkarte wieder rein und sie hat ein Bild angezeigt.
    Ich habe die Treiber nun aus dem Internet installiert und sogar auch das Update,
    aberwieder: Ab dem Startbildschirm ist es schwarz, dass das Windows startet, hört
    man jedoch am Startgeräusch.

    Könnte es sein, dass ich gewisse BIOS-Optionen aktivieren muss?
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    Welche "Treiberleiche" ist denn das? Ich würde empfehlen, sämtliche älteren Treiber oder Treiber eines anderen Graka Herstellers sauber vom System zu löschen und es dann mal mit dem neuen Treiber versuchen. Evtl. kommt sich da irgendwas in die Quere.
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  17. #17 Zitieren
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    Zitat Zitat von Brotherhood of Nod Beitrag anzeigen
    Welche "Treiberleiche" ist denn das? Ich würde empfehlen, sämtliche älteren Treiber oder Treiber eines anderen Graka Herstellers sauber vom System zu löschen und es dann mal mit dem neuen Treiber versuchen. Evtl. kommt sich da irgendwas in die Quere.
    Das habe ich ja bereits gemacht, wie oberhalb beschrieben.

    Ich habe nochmal meine alte Grafikkarte reingesteckt und mein System hat mir gesagt, ich hätte eh schon den ordentlichen und neuesten Treiber für meine alte Radeon HD4850 installiert gehabt, als ich die AMD_Catalyst_Software_autodetectutility aufgerufen habe, was mich jedoch stutzig gemacht hat, denn ich habe zuvor schon über die Systemsteuerung->Programme alle AMD-Treiberkomponenten entfernt habe (auch hierbei hatte ich die alte Graka drin).

    Dann habe ich in der Systemsteuerung die alte Grafikkarte "deinstalliert", nach einem Neustart hat mir dann die Utility dann angezeigt, keinen Treiber mehr für meine alte Graka installiert zu haben.

    Danach Rechner runtergefahren, neue Graka R9 380 Nitro rein, über AMD_Catalyst_Software_autodetectutility den Treiber installiert im Gaming EVolved is aufgeschienen, es gäbe eine neu catalyst-Version (15.7), diese habe ich über den hinführenden Link zur AMD-Seite auch runtergeladen und installiert -> Neustart -> Bildschirm schwarz
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  18. #18 Zitieren
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    Mittlerweile gibt es schon den Catalyst 15.7.1. Evtl. behebt der ja solcherlei Probleme.

    Ich fahr heute Nachmittag übrigens mal zu besagter Freundin, deren Rechner aktuell genauso rumspinnt (allerdings mit ner HD4850) und schaue, was da faul ist. Evtl. kann ich ja dann mehr zur Lösung deines Problems beitragen.
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  19. #19 Zitieren
    Drachentöter Avatar von Marthog
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    Ist noch eine onboard karte dabei? Wenn ja, kannst du die mal deaktivieren.
    Für Modder: Gothic NPC-Viewer
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  20. #20 Zitieren
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    Zitat Zitat von Marthog Beitrag anzeigen
    Ist noch eine onboard karte dabei? Wenn ja, kannst du die mal deaktivieren.
    Danke für den Hinweis aber das ist schon längst geschehen, dennoch funktioniert. es nicht.
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