Ich habe folgendes Problem und ich hoffe, dass ihr mir irgendwie weiterhelfen könnt.
Ich wollte nach langer Zeit mal wieder The Elder Scrolls IV:Oblivion (Spiel des Jahres Edition) installieren aber beim Starten des Setups kommt immer folgende Fehlermeldung und habe noch keine Lösung dazu gefunden
"Beim Ausführen des Setups ist ein Fehler (-5006 : 0x8000ffff) aufgetreten.
Stellen sie sicher, dass vorherige Setups abgeschlossen sind und alle anderen Anwendungen geschlossen sind."
Mein System:
Windows 7 Home Premium
Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9400 @ 2.66GHz (4 CPUs), ~2.7GHz
4096MB RAM
ATI Radeon HD 5700
Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
und den Rest könnt ihr in der DxDiag nachschauen
DxDiag
Spoiler:(zum lesen bitte Text markieren)
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System Information
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Time of this report: 7/9/2012, 13:05:03
Machine name: JIMOTHY-PC
Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.120503-2030)
Language: German (Regional Setting: German)
System Manufacturer: brunenIT
System Model: System Product Name
BIOS: Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
Processor: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9400 @ 2.66GHz (4 CPUs), ~2.7GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 4094MB RAM
Page File: 1574MB used, 8662MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 64bit Unicode
DxDiag Previously: Crashed in system information (stage 4). Re-running DxDiag with "dontskip" command line parameter or choosing not to bypass information gathering when prompted might result in DxDiag successfully obtaining this information
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DxDiag Notes
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Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Input Tab: No problems found.
DirectShow Filters:
WMAudio Decoder DMO,0x00800800,1,1,WMADMOD.DLL,6.01.7601.17514
WMAPro over S/PDIF DMO,0x00600800,1,1,WMADMOD.DLL,6.01.7601.17514
WMSpeech Decoder DMO,0x00600800,1,1,WMSPDMOD.DLL,6.01.7601.17514
MP3 Decoder DMO,0x00600800,1,1,mp3dmod.dll,6.01.7600.16385
Mpeg4s Decoder DMO,0x00800001,1,1,mp4sdecd.dll,6.01.7600.16385
WMV Screen decoder DMO,0x00600800,1,1,wmvsdecd.dll,6.01.7601.17514
WMVideo Decoder DMO,0x00800001,1,1,wmvdecod.dll,6.01.7601.17514
Mpeg43 Decoder DMO,0x00800001,1,1,mp43decd.dll,6.01.7600.16385
Mpeg4 Decoder DMO,0x00800001,1,1,mpg4decd.dll,6.01.7600.16385
DV Muxer,0x00400000,0,0,qdv.dll,6.06.7601.17514
Color Space Converter,0x00400001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
WM ASF Reader,0x00400000,0,0,qasf.dll,12.00.7601.17514
Screen Capture filter,0x00200000,0,1,wmpsrcwp.dll,12.00.7601.17514
AVI Splitter,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
VGA 16 Color Ditherer,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
SBE2MediaTypeProfile,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
Microsoft DTV-DVD Video Decoder,0x005fffff,2,4,msmpeg2vdec.dll,6.01.7140.0000
AC3 Parser Filter,0x00600000,1,1,mpg2splt.ax,6.06.7601.17528
StreamBufferSink,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
Microsoft TV Captions Decoder,0x00200001,1,0,MSTVCapn.dll,6.01.7601.17715
MJPEG Decompressor,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
CBVA DMO wrapper filter,0x00200000,1,1,cbva.dll,6.01.7601.17514
MPEG-I Stream Splitter,0x00600000,1,2,quartz.dll,6.06.7601.17713
SAMI (CC) Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
VBI Codec,0x00600000,1,4,VBICodec.ax,6.06.7601.17514
ATI MPEG File Writer,0x00200000,1,0,atimpenc64.dll,12.03.0000.20309
ATI MPEG Video Decoder,0x00400000,1,2,atimpenc64.dll,12.03.0000.20309
MPEG-2 Splitter,0x005fffff,1,0,mpg2splt.ax,6.06.7601.17528
Closed Captions Analysis Filter,0x00200000,2,5,cca.dll,6.06.7601.17514
SBE2FileScan,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
Microsoft MPEG-2 Video Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17514
Internal Script Command Renderer,0x00800001,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
MPEG Audio Decoder,0x03680001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
DV Splitter,0x00600000,1,2,qdv.dll,6.06.7601.17514
Video Mixing Renderer 9,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Microsoft MPEG-2 Encoder,0x00200000,2,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17514
ATI MPEG Audio Encoder,0x00200000,1,1,atimpenc64.dll,12.03.0000.20309
AMD MJPEG Decoder,0x00800001,1,1,atimpenc64.dll,12.03.0000.20309
ACM Wrapper,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Video Renderer,0x00800001,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
MPEG-2 Video Stream Analyzer,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
Line 21 Decoder,0x00600000,1,1,,
Video Port Manager,0x00600000,2,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Video Renderer,0x00400000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
ATI MPEG Video Encoder,0x00200000,1,1,atimpenc64.dll,12.03.0000.20309
ATI MPEG Multiplexer,0x00200000,2,1,atimpenc64.dll,12.03.0000.20309
VPS Decoder,0x00200000,0,0,WSTPager.ax,6.06.7601.17514
WM ASF Writer,0x00400000,0,0,qasf.dll,12.00.7601.17514
VBI Surface Allocator,0x00600000,1,1,vbisurf.ax,6.01.7601.17514
File writer,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7601.17514
iTV Data Sink,0x00600000,1,0,itvdata.dll,6.06.7601.17514
iTV Data Capture filter,0x00600000,1,1,itvdata.dll,6.06.7601.17514
ATI Video Scaler Filter,0x00200000,1,1,atimpenc64.dll,12.03.0000.20309
DVD Navigator,0x00200000,0,3,qdvd.dll,6.06.7601.17713
Microsoft TV Subtitles Decoder,0x00200001,1,0,MSTVCapn.dll,6.01.7601.17715
Overlay Mixer2,0x00200000,1,1,,
RDP DShow Redirection Filter,0xffffffff,1,0,DShowRdpFilter.dll,
Microsoft MPEG-2 Audio Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17514
WST Pager,0x00200000,1,1,WSTPager.ax,6.06.7601.17514
MPEG-2 Demultiplexer,0x00600000,1,1,mpg2splt.ax,6.06.7601.17528
DV Video Decoder,0x00800000,1,1,qdv.dll,6.06.7601.17514
SampleGrabber,0x00200000,1,1,qedit.dll,6.06.7601.17514
Null Renderer,0x00200000,1,0,qedit.dll,6.06.7601.17514
MPEG-2 Sections and Tables,0x005fffff,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7601.17514
Microsoft AC3 Encoder,0x00200000,1,1,msac3enc.dll,6.01.7601.17514
StreamBufferSource,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
Smart Tee,0x00200000,1,2,qcap.dll,6.06.7601.17514
Overlay Mixer,0x00200000,0,0,,
AVI Decompressor,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
NetBridge,0x00200000,2,0,netbridge.dll,6.01.7601.17514
AVI/WAV File Source,0x00400000,0,2,quartz.dll,6.06.7601.17713
Wave Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
MIDI Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Multi-file Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
File stream renderer,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
ATI Video Rotation Filter,0x00200000,1,1,atimpenc64.dll,12.03.0000.20309
Microsoft DTV-DVD Audio Decoder,0x005fffff,1,1,msmpeg2adec.dll,6.01.7140.0000
StreamBufferSink2,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
AVI Mux,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7601.17514
Line 21 Decoder 2,0x00600002,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
File Source (Async.),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
File Source (URL),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Media Center Extender Encryption Filter,0x00200000,2,2,Mcx2Filter.dll,6.01.7601.17514
AudioRecorder WAV Dest,0x00200000,0,0,WavDest.dll,
AudioRecorder Wave Form,0x00200000,0,0,WavDest.dll,
SoundRecorder Null Renderer,0x00200000,0,0,WavDest.dll,
Infinite Pin Tee Filter,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
Enhanced Video Renderer,0x00200000,1,0,evr.dll,6.01.7601.17514
BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00200000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7601.17669
MPEG Video Decoder,0x40000001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Midi Renderers:
Default MidiOut Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Microsoft GS Wavetable Synth,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
WDM Streaming Rendering Devices:
HD Audio-Lautsprecher,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
HD Audio-SPDIF-Ausgabe,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
BDA Network Providers:
Microsoft ATSC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
Microsoft DVBC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
Microsoft DVBS Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
Microsoft DVBT Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
Microsoft Network Provider,0x00200000,0,1,MSNP.ax,6.06.7601.17514
BDA Transport Information Renderers:
BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00600000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7601.17669
MPEG-2 Sections and Tables,0x00600000,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7601.17514
WDM Streaming Communication Transforms:
Tee/Sink-to-Sink-Konvertierung,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
Audio Renderers:
Lautsprecher (2- High Definitio,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Default DirectSound Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Default WaveOut Device,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Digitalaudio (S/PDIF) (2- High ,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
DirectSound: Digitalaudio (S/PDIF) (2- High Definition Audio-Gerät),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
DirectSound: Lautsprecher (2- High Definition Audio-Gerät),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
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EVR Power Information
---------------
Current Setting: {5C67A112-A4C9-483F-B4A7-1D473BECAFDC} (Quality)
Quality Flags: 2576
Enabled:
Force throttling
Allow half deinterlace
Allow scaling
Decode Power Usage: 100
Balanced Flags: 1424
Enabled:
Force throttling
Allow batching
Force half deinterlace
Force scaling
Decode Power Usage: 50
PowerFlags: 1424
Enabled:
Force throttling
Allow batching
Force half deinterlace
Force scaling
Decode Power Usage: 0
Über solche Probleme stolpert man nicht selten, die Ursache ist wohl das InstallShield. Unter "C:\Programme\Gemeinsame Dateien" (oder so ähnlich)) müsstest du einen InstallShield-Ordner haben, benenne den mal um und versuch noch mal das Setup auszuführen. Das soll helfen.
Über solche Probleme stolpert man nicht selten, die Ursache ist wohl das InstallShield. Unter "C:\Programme\Gemeinsame Dateien" (oder so ähnlich)) müsstest du einen InstallShield-Ordner haben, benenne den mal um und versuch noch mal das Setup auszuführen. Das soll helfen.
Ist dies der Richtige C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information
Wenn ja, hat leider nicht geholfen
Mit CCleaner habe ich es schon probiert, obwohl eigentlich keine Installationsüberreste da sein sollten, da ich erst letztens meine Festplatte formatiert hatte.
Und die anderen Problembehandlungen haben bis jetzt auch nicht wirklich was gebracht.
Hast du schon mal versucht, das Programm im Kompatibilitätsmodus (XP) und als Admin zu installieren?
Wie gesagt, das Problem ist der Install Shield, Oblivion selber kann da nichts für, das Problem könnte auch mit allen möglichen anderen Programmen auftreten, die auf diese Software zugreifen. Kann auch sein, dass du irgendwas in deinem Temp-Verzeichnis hast, dass den Install Shield blockiert.
Hast du schon mal versucht, das Programm im Kompatibilitätsmodus (XP) und als Admin zu installieren?
Wie gesagt, das Problem ist der Install Shield, Oblivion selber kann da nichts für, das Problem könnte auch mit allen möglichen anderen Programmen auftreten, die auf diese Software zugreifen. Kann auch sein, dass du irgendwas in deinem Temp-Verzeichnis hast, dass den Install Shield blockiert.
Anscheinend wird bei der Installation von Win 7 eine fehlerhafte Datei Namens "Program" in C:\ erstellt die für die Fehler verantwortlich ist, einfach löschen und es geht wieder alles.
Hoffe ich kann mit der Verlinkung da oben andere Leute auf er Suche nach des Rätsel Lösung helfen auf dass sie fröhlich Oblivion spielen können