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22.09.2011 20:00
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Technische FAQ
#1
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22.09.2011 20:02
#2
Willkommen im technischen Hilfeforum zu The Witcher. Bevor du loslegen kannst, gibt es einige Regeln zu beachten, die im Folgenden aufgeführt sind.
Technische Probleme können oftmals viele Ursachen haben. Aus diesem Grund ist es hilfreich, wenn du dein Problem möglichst genau beschreibst. Außerdem ist es nützlich, wenn du deine Systemkonfiguration, installierte Treiber und dein Betriebssystem postest. Diese Angaben sind für die Identifikation möglicher Fehlerursachen erforderlich.
Umfangreiche Systeminformationen bietet das DirectX-Diagnoseprogramm, mit dem sich ein Systembericht erstellen lässt, den du als Textdatei an deinen Post anhängen kannst. Dazu findest du unter dem Nachrichtenfenster die Option "Dateien anhängen". Der Systembericht lässt sich folgendermaßen erstellen:
Windows-Taste + R drücken → dxdiag eintippen → Enter
Mit einem Klick auf "Alle Informationen speichern..." lässt sich der Systembericht als Textdatei abspeichern. Diese Textdatei fügst du deinem Post als Anhang hinzu.
Ferner gibt es folgende Punkte zu beachten:
Verständliche und aussagekräftige Thementitel
Bitte achte darauf, dass die Thementitel verständlich formuliert sind und auf den ersten Blick aussagen, wovon das Thema handelt. Titel wie "Hilfe, ich habe eine Problem!" sagen so gut wie nichts aus. Bei Soundproblemen beispielsweise ist ein Threadtitel wie "Lautes Knacken und Knistern aus den Boxen" deutlich aussagekräftiger.
Beantwortung der Frage
Nützliche Posts sind immer erwünscht, dafür ist das Hilfeforum da. Eine Frage braucht aber nicht doppelt beantwortet zu werden, es sei denn, es werden Zusatzinfos gegeben. Ist die Frage beantwortet, ist das Thema und damit der Thread erledigt.
Fragestellung
Stell deine Fragen bitte so präzise wie möglich. Bedenke, dass die Leser dein Problem nicht kennen und nur auf das angewiesen sind, was du in deine Frage reinpackst. Gib bei deiner Frage bitte auch an, welcher Patch bei dir installiert ist. Bei einer Fehlermeldung wäre es außerdem vorteilhaft, wenn du gleich einen Screenshot der Meldung in den Thread reinstellst oder wenigstens den exakten Wortlaut postest.
Die Technik-FAQ und die Suchfunktion
Manchmal ist es gar nicht nötig, ein neues Thema zu eröffnen. Viele immer wieder auftretende Fragen und Probleme wurden bereits in den angepinnten FAQ-Threads oder im Forum beantwortet. Also bitte erst mal in unsere Technik-FAQ schauen oder die Foren-Suchfunktion benutzen.
Kein Spam
Posts, die nicht zum Thema beitragen und/oder keinen Sinn enthalten, sind Spam und nicht erwünscht.
Keine persönliche Hilfestellung via PN durch die Moderation
Der Support sollte sich bitte ausschließlich im Forum abspielen.
Weiterhin gelten natürlich die allgemeinen Nutzungsbedingungen dieses Forums.
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22.09.2011 20:03
#3
> Minimale Systemanforderungen
Betriebssystem |
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
Prozessor |
Intel Pentium IV mit 2,4 GHz oder AMD Athlon 64 2800+ |
Arbeitsspeicher |
1024 MB (Windows XP), 1536 MB (Windows Vista, Windows 7) |
Grafikkarte |
Nvidia GeForce 6600 oder ATI Radeon 9800 |
Festplatte |
8,5 GB |
> Empfohlene Systemanforderungen
Betriebssystem |
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
Prozessor |
Intel Core 2 Duo E6400 mit 2,13 GHz oder AMD Athlon 64 X2 5600+ |
Arbeitsspeicher |
2048 MB |
Grafikkarte |
Nvidia GeForce 7900 GTX, ATI Radeon X1950 Pro |
Festplatte |
8,5 GB |
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22.09.2011 20:09
#7
The Witcher ruckelt oder du würdest gerne ein paar mehr FPS herauskitzeln? In diesem Tuning-Guide bekommst du einige Tipps, um die Performance von The Witcher zu verbessern.
Zunächst sollte sichergestellt werden, dass die Spieleinstellungen das System nicht überfordern. Dies lässt sich ganz einfach herausfinden, indem die Grafikeinstellungen bis auf das Minimum reduziert werden. Ist die Performance anschließend spürbar besser, ist das System höchstwahrscheinlich zu schwach für die ursprüngliche Detailstufe. In einem solchen Fall sollten die Spieleinstellungen angepasst werden. Dazu einfach so lange an den Einstellungen herumschrauben, bis die gewünschte Performance erzielt wird. Zusätzlich können Tuning-Maßnahmen am System und am Spiel durchgeführt werden, die die Performance steigern können:
> Defragmentierung der Festplatte
Mit der Zeit lagern sich Datenblöcke auf verschiedenen Spuren und Sektoren der Festplatte ab, wodurch sich die Zugriffszeiten auf die Daten durch zusätzliche Bewegungen der Schreib-/Leseköpfe verlängern. Durch eine Defragmentierung werden die Datenblöcke neugeordnet, so dass Zugriffe mit optimaler Geschwindigkeit durchgeführt werden können. Ein mit Windows mitgeliefertes Tool für die Defragmentierung findet sich unter Start → Alle Programme → Zubehör → Systemprogramme → Defragmentierung. Alternativen zum Windows-Tool sind die kostenpflichtigen Programme O&O Defrag 10 und TuneUp Utilities, deren Vorteil in einer effektiveren Defragmentierung liegt.
> Veraltete und überflüssige Registry-Schlüssel und Datenmüll löschen
Nach und nach fällt jede Menge Datenmüll an, z.B. in Form von temporären Dateien. Ferner häufen sich Einträge in der Registry, die überflüssig sind und das System belasten. Mit speziellen Programmen wie dem CCleaner lassen sich solche unerwünschten Dateien beseitigen. Netter Nebeneffekt: Der CCleaner verbessert die Laufleistung von Windows.
> Beenden aller nicht benötigten Anwendungen und Prozesse
Vor dem Spielstart sollten alle nicht benötigten Anwendungen und Prozesse über den Task-Manager beendet werden. Die meisten Anwendungen werden während des Spielens sowieso nicht benötigt, so dass sie vor dem Spielstart einfach beendet werden können. Auch das Anti-Virus-Programm und die Firewall sollten vor dem Spielen ausgeschaltet werden. Letztere fressen (besonders während der Scanphasen) besonders viel Systemleistung.
> Deaktivierung der vertikalen Synchronisation
In den Grafikkartentreibereinstellungen sollte die Vertikale Synchronisation (kurz: VSync) deaktiviert werden. Dadurch können die Ladezeiten verkürzt und Ruckler vermindert werden. Die vertikale Synchronisation verhindert bei Grafikkarten die Aktualisierung der Bilddaten während des Bildaufbaus durch den Bildschirm, wodurch bei Röhrenmonitoren Grafikfehler entstehen können.
Rechtsklicke eine freie Stelle auf dem Desktop und wähle im Kontextmenü den Punkt „Eigenschaften“. Über den Reiter „Einstellungen“ und die Schaltfläche „Erweitert“ gelangst du in die Optionen des Grafikkartentreibers. Hier lässt sich die vertikale Synchronisation deaktivieren.
> Löschen nicht mehr benötigter Savegames
Ab und an sollten nicht mehr benötigte Savegames gelöscht werden. Beim Aufrufen des Lade- und Speichermenüs müssen alle Savegames eingelesen werden, was bei einer großen Anzahl sehr lange dauern kann. Durch das Löschen wird ein schnelleres Zugreifen auf das Lade- und Speichermenü im Spiel ermöglicht.
> Fenstermodus statt Vollbildmodus
Der Fenstermodus frisst deutlich weniger Systemressourcen als der Vollbildmodus. In den Spieloptionen von The Witcher kann zwischen dem Vollbildmodus und dem Fenstermodus gewählt werden.
> Leistungsgewinn durch Senkung der Grafikeinstellungen
Einstellung |
Änderung |
Performancegewinn |
Sichtweite |
"Nah" statt "Fern" |
56% |
Anzahl Kleinteile |
"Wenige" statt "Viele" |
36% |
Auflösung |
800x600 statt 1024x768 |
16% |
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1024x768 statt 1280x1024 |
9% |
Anisotroper Filter |
"Aus" statt "4x" |
9% |
Lichtqualität |
"Niedrig" statt "Hoch" |
8% |
Texturqualität |
"Niedrig" statt "Hoch" |
8% |
Schattenqualität |
"Niedrig" statt "Hoch" |
8% |
Grasqualität |
"Niedrig" statt "Hoch" |
8% |
Antialiasing |
"Aus" statt "2x" |
4% |
Grafik-Ausblendung |
"Kurz" statt "Lang" |
4% |
Feldtiefe |
Deaktivert |
4% |
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22.09.2011 20:11
#9
> Installation aktueller Treiber und Updates
Die mitunter häufigste Ursache für Startprobleme sind veraltete Treiber. Deshalb sollten die Treiber für Grafikkarte, Soundkarte und Mainboard stets auf dem neuesten Stand gehalten werden. Darüber hinaus sollte sichergestellt werden, dass das Betriebssystem auf dem neuesten Updatestand ist.
FAQ-Eintrag: Treiber & Updates
> Installation der aktuellen Patch-Version
Viele Fehler und Kompatiblitätsprobleme wurden noch nach Release des Spiels mit einigen Updates gefixt. Deshalb sollte auf jeden Fall der aktuelle Patch installiert werden.
FAQ-Eintrag: Patches
> Installation der Kopierschutztreiber
Es kommt gelegentlich vor, dass die Kopierschutztreiber nicht richtig oder gar nicht installiert wurden. Um sicherzustellen, dass die Treiber richtig installiert wurden, können diese neuinstalliert werden. Das Setup ist auf der Installations-DVD zu finden.
> Installation der aktuellen Runtimes von VC++ und DirectX
Die Runtimes von DirectX und VC++ sind für das Spielen notwendig und sollten auf jeden Fall installiert sein. In der Regel werden beide Komponenten bereits bei der Installation des Spiels installiert. Um auszuschließen, dass dabei Probleme aufgetreten sind und das Spiel deshalb nicht startet, können diese auch manuell installiert werden:
DirectX Endbenutzer-Runtimes
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86)
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x64)
> Spielstart als Administrator
Windows Vista und Windows 7 erfordern es, manche Anwendungen als Administrator auszuführen, um sie in vollem Umfang und ohne Probleme nutzen zu können. Es ist ratsam, Spiele generell als Administrator zu starten. Dadurch können eine Vielzahl an möglichen Problemen vermieden werden. Die Ausführung mit Administratorrechten funktioniert mit einem Rechtsklick auf die witcher.exe oder die Desktop-Verknüpfung und einem Klick auf „Als Administrator ausführen“.
> Ausführung des Spiels im Kompatiblitätsmodus
The Witcher kann bei Problemen unter Windows Vista und Windows 7 im Kompatibilitätsmodus für Windows XP SP2 ausgeführt werden. Per Rechtsklick auf die witcher.exe → Eigenschaften → Reiter „Kompatibilität“ kann Windows XP SP2 als Kompatibilitätsmodus zugewiesen werden.
> Beenden aller nicht benötigten Anwendungen und Prozesse
Vor dem Spielstart sollten alle nicht benötigten Anwendungen und Prozesse über den Task-Manager beendet werden, um Konflikte zwischen dem Spiel und den einzelnen Hintergrundprozessen zu vermeiden und genügend freien Arbeitsspeicher für The Witcher zu schaffen.
Eine häufige Problemursache ist auch das Anti-Virus-Programm oder die Firewall. Einige Virenscanner und Firewalls arbeiten so intensiv, dass es zu Problemen beim Spielstart kommen kann. Deshalb sollten Virenscanner und Firewall vor dem Spielstart auf jeden Fall beendet werden.
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22.09.2011 20:30
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#11
> Reduzierung der Grafikeinstellungen im Spiel
Manchmal werden Absturzprobleme schon dadurch behoben, indem einfach die Grafikeinstellungen im Spiel reduziert werden. Um sicherzustellen, dass die Probleme nicht durch zu hohe Grafikeinstellungen hervorgerufen werden, sollten die Einstellungen zunächst auf das Minimum gesetzt werden (und können bei Erfolg schrittweise erhöht werden).
> Installation der aktuellen Patch-Version
Viele Fehler und Kompatiblitätsprobleme wurden noch nach Release des Spiels mit einigen Updates gefixt. Deshalb sollte auf jeden Fall der aktuelle Patch installiert werden.
FAQ-Eintrag: Patches
> Installation aktueller Treiber und Updates
Die mitunter häufigste Ursache für Startprobleme sind veraltete Treiber. Deshalb sollten die Treiber für Grafikkarte, Soundkarte und Mainboard stets auf dem neuesten Stand gehalten werden. Darüber hinaus sollte sichergestellt werden, dass das Betriebssystem auf dem neuesten Updatestand ist.
FAQ-Eintrag: Treiber & Updates
> Installation der aktuellen Runtimes von VC++ und DirectX
Die Runtimes von DirectX und VC++ sind für das Spielen notwendig und sollten auf jeden Fall installiert sein. In der Regel werden beide Komponenten bereits bei der Installation des Spiels installiert. Um auszuschließen, dass dabei Probleme aufgetreten sind und das Spiel deshalb nicht rund läuft, können diese auch manuell installiert werden:
DirectX Endbenutzer-Runtimes
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86)
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x64)
> Spielstart als Administrator
Windows Vista und Windows 7 erfordern es, manche Anwendungen als Administrator auszuführen, um sie in vollem Umfang und ohne Probleme nutzen zu können. Es ist ratsam, Spiele generell als Administrator zu starten. Dadurch können eine Vielzahl an möglichen Problemen vermieden werden. Die Ausführung mit Administratorrechten funktioniert mit einem Rechtsklick auf die witcher.exe oder die Desktop-Verknüpfung und einem Klick auf „Als Administrator ausführen“.
> Ausführung des Spiels im Kompatiblitätsmodus
The Witcher kann bei Problemen unter Windows Vista und Windows 7 im Kompatibilitätsmodus für Windows XP SP2 ausgeführt werden. Per Rechtsklick auf die witcher.exe → Eigenschaften → Reiter „Kompatibilität“ kann Windows XP SP2 als Kompatibilitätsmodus zugewiesen werden.
> Beenden aller nicht benötigten Anwendungen und Prozesse
Vor dem Spielstart sollten alle nicht benötigten Anwendungen und Prozesse über den Task-Manager beendet werden, um Konflikte zwischen dem Spiel und den einzelnen Hintergrundprozessen zu vermeiden und genügend freien Arbeitsspeicher für The Witcher zu schaffen.
Eine häufige Problemursache ist auch das Anti-Virus-Programm oder die Firewall. Einige Virenscanner und Firewalls arbeiten so intensiv, dass es zu Problemen während des Spielens kommen kann. Deshalb sollten Virenscanner und Firewall vor dem Spielstart auf jeden Fall beendet werden.
> Überprüfung des freien Speicherplatzes
Es sollte genügend freier Speicherplatz auf der Systempartition vorhanden sein, um eine problemlose Ausführung des Spiels gewährleisten zu können.
> Defragmentierung der Festplatte
Die Festplatte sollte stets defragmentiert sein. Mit der Zeit lagern sich Datenblöcke auf verschiedenen Sektoren der Festplatte ab, wodurch sich die Zugriffszeiten auf die Daten durch zusätzliche Bewegungen der Schreib-/Leseköpfe verlängern. Durch eine Defragmentierung werden die Datenblöcke neu angeordnet, so dass Zugriffe mit optimaler Geschwindigkeit durchgeführt werden können. Ein mit Windows mitgeliefertes Tool für die Defragmentierung findet sich unter Start → Alle Programme → Zubehör → Systemprogramme → Defragmentierung. Alternativen zum Windows-Tool sind die kostenpflichtigen Programme O&O Defrag 10 und TuneUp Utilities, deren Vorteil in einer effektiveren Defragmentierung liegt.
> Zurücktaktung übertakteter Hardware
Übertaktete Hardware sollte zu Testzwecken zurückgetaktet werden. Möglicherweise wird die Hardware zu heiß oder die Übertaktung bereitet dem Spiel Probleme, so dass es zu Abstürzen kommt.
> Deaktivierung einer vorhandenen zweiten Grafikkarte
Sofern zwei Grafikkarten im Rechner betrieben werden, sollte eine Grafikkarte zu Testzwecken deaktiviert werden. Sollten die Probleme anschließend nicht mehr auftreten, kann versucht werden, für beide Grafikkarten ein Profil mit Alternate Frame Rendering (kurz: AFR) anzulegen (beispielsweise mit dem Tool nHancer). Sollte dieser Vorgang das Problem nicht beheben, muss die zweite Grafikkarte während des Spielens deaktiviert werden.
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