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--Dano--
23.06.2011, 08:55
hallo ,mein vip ist abgelaufen hab mir eben neu gekauft und eine email mit einen game pass bekommen wo bitte soll ich den eintragen ?: (

Xeratis
23.06.2011, 10:40
Du loggst dich auf dieser Seite (https://myaccount.turbine.com/) mit deinen Accountdaten ein.

Gleich die erste Seite ist sozusagen zweigeteilt. Du brauchst die untere Hälfte unter "The Lord of the Rings Online™ Subscriptions" (Bei mir schwarzer Hintergrund).
Ab hier muss ich jetzt raten, da ich LTA-VIP bin. Ich vermute mal, du musst den Link "Add Game Card" anklicken. Dort sollte dann ein Feld erscheinen, wo Du den Code eingeben kannst.
Sollte es Probleme geben, weil der Code nicht erkannt wird, dann wirst Du Dich an den Support wenden müssen. Derzeit scheint es da das eine oder andere Problem zu geben.

--Dano--
23.06.2011, 12:01
ging natürlich nicht ,support ist natürlich auch mal wieder alles auf englisch (behersch ich nicht so gut ) reise nach isengart geht auch nicht zukaufen mann das war alles mal einfacher hier blickt doch keiner mehr durch naja trotzdem danke :(

Xeratis
23.06.2011, 17:55
Ähm, der Support spricht deutsch. Sowohl am Telefon als auch per Mail. Es ist zwar eine Nummer in die USA, dennoch spricht der Gegenüber deutsch. Mails müssen halt an die richtige Adresse geschickt und, wie es auch schon bei CM war, mit der entsprechenden Ticketnummer nochmal beantwortet werden.

Deutsche Supportseite (http://de.support.turbine.com/ics/support/default.asp?deptID=24011)